Гарантийный срок 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 14 месяцев со дня изготовления.
Наладку и пуск оборудования в эксплуатацию, гарантийный ремонт осуществляет завод- изготовитель или специализированная пуско-наладочная организация, имеющая право на проведение пуско-наладочных работ такого оборудования по согласованию ( или договору) с изготовителем.
При наличии у потребителя специалистов, обученных и аттестованных изготовителем на право проведения пуско-наладочных работ, разрешается, по согласованию с изготовителем, пуск оборудования в эксплуатацию.
Во время гарантийного срока, в случае обнаружения дефектов, представитель завода, по вызову организации выезжает на место.
Если дефект произошел не по вине завода, организация, вызвавшая представителя завода, принимает на себя затраты, связанные с вызовом.
Завод не несет ответственность за повреждения в результате неумелого управления, неправильного обслуживания при эксплуатации и хранении оборудования, а так же при отсутствии в паспорте сведений о проведенном техническом обслуживании, неисправностях при эксплуатации, изменениях в конструкции и о замене основных частей.